IV. DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG NỘI VÙNG GPHONE

• 1. Khái niệm dịch vụ GPhone:

Sử dụng sóng di động GSM, ở bất cứ địa chỉ nào có phủ sóng di động của Vinaphone, khách hàng có thể đăng ký lắp đặt điện thoại mà không cần chờ kéo cáp.

Khách hàng sử dụng dịch vụ GPhone được đảm bảo chất lượng liên lạc tại địa chỉ đăng ký sử dụng. Ngoài ra, trong một phạm vi hẹp xung quanh vùng phục vụ, thuê bao vẫn có thể thực hiện liên lạc.

• 2. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ:

• Ưu điểm của GPhone là chất lượng sóng ổn định, giá cước bằng với cước điện thoại cố định của VNPT. Khi đăng ký hoà mạng mới dịch vụ GPhone, khách hàng có thể được lựa chọn một trong hai loại máy GPhone gồm

• GPhone để bàn: tương tự như máy điện thoại cố định
• Handy GPhone. Handy GPhone là loại máy mới có nhiều tính năng ưu việt như nhỏ, gọn tương tự máy di động, di chuyển được trong phạm vi hẹp, chế độ pin dài …

• Lắp đặt nhanh chóng, không phải kéo cáp, bàn giao máy ngay tại quầy, tại địa chỉ khách hàng.

• Chuyển dịch dễ dàng.

• Chi phí lắp đặt và cước phí sử dụng thấp.

• Tiện ích phong phú: nhắn tin, hiển thị số, chờ cuộc gọi..

• 3. Đối tượng khách hàng thích hợp để sử dụng dịch vụ:

Thích hợp cho mọi đối tượng khách hàng, đặc biệt thích hợp với các khách hàng tại các khu vực khó kéo cáp, nơi đông người như chợ, siêu thị..., bệnh nhân điều trị trong bệnh viện.

• 4. Các dịch vụ:

• Thoại.

• SMS.

• Các dịch vụ cộng thêm:

• Giữ cuộc gọi (Call Hold).
• Chờ cuộc gọi (Call Wait).
• Chuyển tạm thời cuộc gọi (Call Forwarding).
• Hiển thị số thuê bao chủ gọi (CLIP).
• Không hiển thị số thuê bao chủ gọi (CLIR).

• 5. Phương thức thanh toán:

Trả trước: Cước phí của khách hàng được trừ dần trong thẻ. Hiện tại, Viễn thông Hà Nội chưa cung cấp loại thuê bao Gphone trả trước.

Trả sau: Khách hàng ký hợp đồng sử dụng. Hàng tháng căn cứ hóa đơn và bản kê chi tiết cuộc gọi để thanh toán tiền.

• 6. Cước dịch vụ