I. DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH

• 1. Các dịch vụ cơ bản

• 1.1 Dịch vụ điện thoại nội hạt

• 1.2 Dịch vụ điện thoại liên tỉnh

• 1.3 Dịch vụ điện thoại Quốc tế

• 2. Các dịch vụ giá trị gia tăng

• 2.1 Chuyển tiếp cuộc gọi tạm thời

• 2.2 Báo thức tự động

• 2.3 Hiển thị số gọi đến

• 2.4 Báo cuộc gọi đến trong khi đàm thoại

• 2.5 Điện thoại 3 bên (Điện thoại hội nghị)

• 2.6 Quay số rút gọn

• 2.7 Thông báo vắng nhà

• 2.8 Đường dây nóng

• 2.9 Truy tìm số máy gọi đến

• 2.10 Hạn chế theo yêu cầu

• 2.11 Tạo nhóm thuê bao

• 2.12 Cấp tín hiệu đảo cực và tín hiệu 16Khz

• 2.13 Hộp thư thoại

• 3. Dịch vụ ISDN

• 4. Điều kiện đăng ký lắp đặt

• Yêu cầu hòa mạng mới

• Yêu cầu thay đổi dịch vụ

• 5. Giá cước

• 6. Mẫu biểu đăng ký

• Hợp đồng sử dụng - Trang 1.

• Hợp đồng sử dụng - Trang 2.

• Mẫu đăng ký chuyển dịch thay đổi sử dụng dịch vụ viễn thông.

• 7. Các gói cước ưu đãi dành cho khu vực ngoại thành và đối tượng đặc biệt.

• 8. Đăng ký dịch vụ.

II. DỊCH VỤ GPHONE

• 1. Khái niệm

• 2. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ

• 3. Đối tượng khách hàng thích hợp để sử dụng dịch vụ

• Yêu cầu hòa mạng mới.

• Yêu cầu thay đổi dịch vụ.

• 4. Các dịch vụ cộng thêm

• 5. Phương thức thanh toán

• 6. Giá cước dịch vụ GPhone trả sau

• Mẫu đăng ký dịch vụ - Trang 1.

• Mẫu đăng ký dịch vụ - Trang 2.

• Mẫu đăng ký chuyển dịch thay đổi sử dụng dịch vụ viễn thông.

• 7. Gói cước ưu đãi dành cho khu vực ngoại thành và đối tượng đặc biệt.

• 8. Đăng ký sử dụng dịch vụ.

III. DỊCH VỤ FONE 1718 (Website Dịch vụ Fone 1718)

• 1. Khái niệm

• 2. Các tính năng

• 3. Hướng dẫn sử dụng

• 4. Hướng dẫn cách gọi

IV. DỊCH VỤ IPPBX

Hệ thống IP PBX bao gồm một hoặc nhiều điện thoại chuẩn SIP / điện thoại VOIP, một máy chủ IP PBX và có thể tùy chọn bao gồm một VOIP Gateway. Máy chủ IP PBX là tương tự như một máy chủ proxy: các máy khách SIP, có thể là điện thoại dạng phần mềm hay phần cứng, đăng ký với máy chủ IP PBX và khi chúng muốn thực hiện cuộc gọi, chúng yêu cầu máy IP PBX thiết lập kết nối. Máy IP PBX có một danh mục tất cả mọi điện thoại/người dùng và địa chỉ SIP tương ứng của họ và do vậy có khả năng kết nối cuộc gọi trong mạng hay dẫn hướng cuộc gọi từ bên ngoài thông qua máy VOIP gateway hay một nhà cung cấp dịch vụ VOIP.