TIN TỨC    
  Sửa chữa nâng cấp mạng   Nhịp cầu khách hàng   Dịch vụ mới   Khuyến mại   Thế giới Công nghệ thông tin   Điểm báo   Văn bản mới   Tin tham khảo   Tin tuyển dụng

 
 
     
Ngày đưa thông tin: 8/6/2011
   
  Thông báo dừng in bản kê chi tiết dịch vụ điện thoại cố định và GPhone  
 

 

VNPT Hà Nội xin trân trọng kính báo:

Kể từ kỳ cước tháng 5/2011, VNPT Hà Nội sẽ chính thức dừng in bản kê chi tiết các dịch vụ điện thoại cố định và GPhone. Quý khách hàng có nhu cầu xem, tra cứu, in, lưu trữ “Bản kê cước viễn thông” xin mời sử dụng ID khách hàng và mật khẩu đã được VNPT Hà Nội cung cấp để truy nhập địa chỉ http://portal.vnpt-hanoi.com.vn



Đến thời điểm này, bản kê tổng hợp, chi tiết của tất cả các thuê bao cố định, Gphone và các dịch vụ viễn thông khác đều được VNPT Hà Nội thay thế bằng bản Thông báo cước sử dụng dịch vụ viễn thông. Khách hàng có nhu cầu nhận bản kê chi tiết cước phí bằng giấy, VNPT Hà Nội sẽ hỗ trợ in và cung cấp tại 29 điểm giao dịch của VNPT Hà Nội khi khách hàng chính chủ đến các điểm giao dịch yêu cầu.
Như vậy, v
ới việc đưa vào sử dụng Cổng giao tiếp điện tử VNPT Hà Nội Portal từ tháng 05/2009, đến nay, VNPT Hà Nội Portal đã trở thành 01 kênh giao tiếp quen thuộc đối với khách hàng sử dụng các dịch vụ VT-CNTT. Qua VNPT Hà Nội Portal, khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ, đăng ký chuyển đổi các gói cước, tra cứu những thông tin về cước phí các dịch vụ. Khi truy cập, khách hàng không chỉ xem được chi tiết bảng kê cước các cuộc gọi (điện thoại cố định, GPhone, Vinaphone), tra cứu thông tin chi tiết các phiên truy nhập của dịch vụ MegaVNN hàng tháng, tải bản kê cước phí của tối đa 12 tháng sử dụng, xem cước nóng, tra cứu thông tin các dịch vụ sử dụng trong tháng khi chưa đến kỳ phát hành hóa đơn.Ngoài ra khách hàng còn có thể thực hiện việc báo hỏng, thay đổi thông tin về địa chỉ thanh toán, số điện thoại liên hệ…

Bên cạnh các tổng đài hỗ trợ và các kênh thông tin khác, thông qua cổng giao tiếp điện tử portal, VNPT Hà Nội luôn mong muốn làm tốt công tác chăm sóc khách hàng bằng các giải pháp ứng dụng CNTT nhằm đơn giản hóa các thủ tục trong cung cấp, điều chỉnh dịch vụ, tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng sử dụng các dịch vụ VT-CNTT.

Danh sách 29 điểm giao dịch hỗ trợ in bản kê chi tiết cước phí dịch vụ:

1.Cửa hàng giao dịch 75A Đinh Tiên Hoàng - Q. Hoàn Kiếm -ĐT: 38243280.

2.Cửa hàng giao dịch 75B Đinh Tiên Hoàng - Q. Hoàn Kiếm – ĐT: 38252196

3.Cửa hàng giao dịch số 4 Đinh Lễ - Q. Hoàn Kiếm – ĐT: 39349153

4.Cửa hàng giao dịch 97 Nguyễn Chí Thanh - Q. Đống Đa – ĐT: 37738773

5.Cửa hàng giao dịch 22 Đông Các - Q. Đống Đa – ĐT: 37764767

6.Cửa hàng giao dịch 57 Huỳnh Thúc Kháng - Q. Đống Đa – ĐT: 37738797

7.Cửa hàng giao dịch 476 Xã Đàn- Q. Đống Đa – ĐT: 35737911

8.Cửa hàng giao dịch 297 Tây Sơn - Q. Đống Đa – ĐT: 35641426

9.Cửa hàng giao dịch 63 Đào Tấn - Q. Ba Đình – ĐT: 37667818

10.Cửa hàng giao dịch số 666B Lạc Long Quân - Q. Ba Đình – ĐT: 38293626

11.Cửa hàng giao dịch 87 Tam Trinh - Q. Hoàng Mai – ĐT: 36341333

12.Cửa hàng giao dịch 10 Tạ Quang Bửu - Q. Hai Bà Trưng – ĐT: 36231919

13.Cửa hàng giao dịch tầng 1 E3B Trung Hoà - Q. Cầu Giấy – ĐT: 37833239

14.Cửa hàng giao dịch 95 Khương Hạ - Q. Thanh Xuân – ĐT: 35581545

15.Cửa hàng giao dịch 36A Phạm Văn Đồng - H. Từ Liêm – ĐT: 37556898

16.Cửa hàng giao dịch số 1 Nguyễn Trãi - Q.Hà Đông – ĐT: 33554888

17.Cửa hàng giao dịch 366 Ngọc Lâm - Q. Long Biên – ĐT: 38736699

18.Cửa hàng giao dịch tiểu khu Thao Chính - H. Phú Xuyên – ĐT: 33859859

19.Cửa hàng giao dịch cụm 4 Thị trấn Gạch - H.Phúc Thọ - ĐT: 33643666

20.Cửa hàng giao dịch số 1 Phùng Khắc Khoan - TX Sơn Tây – ĐT: 33618688

21.Cửa hàng giao dịch Tòa nhà điều hành - Khu CN cao Hòa Lạc - H. Thạch Thất – ĐT: 33687799

22.Cửa hàng giao dịch 171 Trần Đăng Ninh - H.Ứng Hòa – ĐT: 33883676

23.Cửa hàng giao dịch Đại Áng - cụm CN nhỏ Ngọc Hồi - H. Thanh Trì – ĐT: 36840271

24.Cửa hàng giao dịch Khu thực phẩm Tân Giang - H. Ba Vì – ĐT: 33960919

25.Cửa hàng giao dịch 184 Phố VânTrì - H. Đông Anh – ĐT: 39564545

26.Cửa hàng giao dịch 31 Vạn lộc - H. Đông Anh – ĐT: 39503595

27.Cửa hàng giao dịch 56 Yên Thường - H. Gia Lâm – ĐT: 36992266

28.Cửa hàng giao dịch 180 Phố Kim Bài - H. Thanh Oai – ĐT: 33242024

29.Cửa hàng giao dịch 18 khu Yên Sơn, thị trấn Chúc Sơn - H. Chương Mỹ - ĐT: 33716269

 

(Nguồn tin: LU)

 
     
 
 
     
 
CÁC TIN MỚI HƠN
 
CÁC TIN ĐÃ ĐĂNG
    •   Đăng ký qua tổng đài 1080 ngay để nhận được điểm thi tốt nghiệp sớm nhất (7/6/2011)
    •   Mẹo cho iPhone 4 (1/6/2011)
    •   Quảng cáo cực rẻ qua điện thoại cố định (23/5/2011)
    •   Tăng tốc độ truy cập MegaVNN giá không đổi (17/5/2011)
    •   Khi nhà mạng biết nhận lỗi (16/5/2011)
    •   Bổ sung quy định cước địa chỉ IP tĩnh (16/5/2011)
    •   Chăm sóc và bảo quản điện thoại cố định (13/5/2011)
    •   1080 Hà Nội tặng xe đạp cho học sinh nghèo hiếu học (12/5/2011)
    •   VinaPhone triển khai các gói cước truyền dữ liệu ưu đãi (11/5/2011)
    •   Tổng đài 1080 Hà Nội cùng học sinh tới trường (9/5/2011)
    •   Báo mất máy Gphone qua tổng đài (6/5/2011)
    •   Hà Nội: Không cần mua bộ giải mã, vẫn có thể xem MyTV (6/5/2011)
    •   VNPT Hà Nội thông báo tuyển dụng lao động (6/5/2011)
    •   VNPT Hà Nội miễn cước khôi phục dịch vụ MegaVNN (6/5/2011)
    •   Mất điện thoại: Đừng để “mất bò mới lo làm chuồng” (5/5/2011)
 
     
 
TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM
© 2010 Viễn thông Hà Nội - 75 Đinh Tiên Hoàng, Hoàn Kiếm.
Giấy phép của Sở TT & TT HN số 232/GP-TTĐT cấp ngày 06/ 04/ 2011.
ĐT: (84-4) 3668 6868, Fax: (84-4) 3668 6888.
E-mail: contact@vnpt-hanoi.com.vn