SỐ ĐIỆN THOẠI HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

1. Hỗ trợ, tư vấn sử dụng dịch vụ, bán hàng tại nhà, hỗ trợ sửa chữa MegaVNN, điện thoại cố định, đăng ký các dịch vụ cộng thêm VAS tự động …, đăng ký lấy lại mật khẩu đăng nhập Portal VNPT Hà Nội.  18001166 Dùng cho tất cả các thuê bao trong và ngoài mạng VNPT 024.38700700  024.800126 Dùng cho các thuê bao nội mạng mạng VNPT

 

	2. Tra cứu danh bạ điện thoại cố định Hà Nội:  116 Cước phí theo bảng cước hiện hành  024.35800116 Cước phí theo bảng cước hiện hành

 

	3. Báo hỏng điện thoại cố định  119 Cước phí theo bảng cước hiện hành  024.35800119 Cước phí theo bảng cước hiện hành

 

	4. Hỗ trợ giải đáp về dịch vụ MegaVNN  18001260

 

	5. Điện thoại hỗ trợ KH sử dụng Vinaphone  18001091  9191 Gọi nội mạng MIễn phí thuê bao trả sau Thuê bao trả trước: 2000đ/ phút  9192 Miễn phí nội mạng Giải đáo bằng tiếng Anh, Trung, Nhật và Hàn Quốc  0912481111 Số đường dây nóng Cước tính theo bảng cước hiện hành

 

	6. Điện thoại hỗ trợ hỏi đáp dịch vụ MyTV  18001255

 

	7. SMS tới (04) 800126: reset GPhone; Báo hỏng điện thoại cố định; Báo hỏng ADSL; Lấy lại mật khẩu đăng nhập Portal  SMS tới (04) 800 126  RESET Cú pháp Reset máy điện thoại GPhone  BH DT <số điện thoại> Cú pháp báo hỏng điện thoại cố định  BH ADA <account>  BH AD <mã khách hàng> Cú pháp báo hỏng ADSL  MK Cú pháp lấy lại mật khẩu đăng nhập Portal